Ücretsiz anlık müşteri mesajlaşma hizmeti
Freshchat, işletmelerin müşterilerle sitede gezinirken sohbet etmek için kullandığı ücretsiz bir müşteri etkileşim hizmetidir. Hizmet, çevrimdışı dönemlerde otomatik mesajlar, kullanıcı bilgileri ve bir bildirim sistemi de dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar.
Erişilebilir işletme
Freshchat, sayfanın altında bulunan küçük bir mesajlaşma penceresi etrafında oluşturulmuştur. Müşterilere ve ziyaretçilere satış veya genel bilgi sunan otomatik bir mesaj gönderilir veya kendileri bir çalışanla bağlantı kurabilirler. Servis, müşteri odaklı işletmelere gerçek bir avantaj sağlayan güçlü bir hizmet paketine sahiptir. Bir ziyaretçi bir sayfaya geldiğinde, konumları, siteye giden yol ve daha fazlası hakkında bilgi otomatik olarak kaydedilir ve kaydedilir. Benzersiz verilerine dayalı özel bir mesaj gönderilebilir ve cevaplanırsa, bir çalışanla bir konuşma açılır. Bu, aksi takdirde kaybolabilecek kullanıcılarla anında bir diyalog başlatmak için basit ama güçlü bir araç oluşturur. Freshchat'in en büyük gücü mevcut işlevselliktir. Konuşmalar daha uygun çalışanlara aktarılabilir, kuyruklara düzenlenebilir veya daha sonra cevaplanmak üzere kaydedilebilir.
Hepsi bir arada
Freshchat, operatör için basitlik etrafında tasarlanmış harika bir hizmettir. Hesaplar ve kişisel mesajlar dakikalar içinde kurulabilir ve hem profesyonel bir mesajlaşma hizmeti hem de müşteri ile ilgili veri yelpazesi sunar.
